歷經(jīng)“大師炒茶累壞”風(fēng)波后，近日小罐茶悄然修改官網(wǎng)內(nèi)容，將產(chǎn)品介紹中的“大師制作”改為“大師監(jiān)制”。南都記者還發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)絡(luò)旗艦店的廣告語“小罐茶大師作”也已變更為“貴客到 小罐茶”。

與此同時，小罐茶創(chuàng)始人、幕后推手杜國楹的履歷也引發(fā)熱議。背背佳、好記星、E人E本和8848手機(jī)，均出自他之手。有網(wǎng)友調(diào)侃其為“營銷天才”、“智商收割機(jī)”。

對于“營銷大師”的稱謂，杜國楹曾多次公開表示反感，自稱“產(chǎn)品主義者”。小罐茶市場中心總經(jīng)理梅江亦向南都記者回應(yīng)稱，“杜總其實是公司的首席產(chǎn)品經(jīng)理，他的時間主要是在產(chǎn)品的研發(fā)。”

陷虛假宣傳質(zhì)疑后，小罐茶修改產(chǎn)品介紹

上周，以“大師作”為賣點的小罐茶陷入虛假宣傳質(zhì)疑。

小罐茶宣稱2018年零售額20億元，遭自媒體調(diào)侃“八位制茶大師手工制作，一個大師一年炒2.5億茶，會不會累壞了?”

1月17日，小罐茶曾回應(yīng)，“大師作”指的是代表大師技藝的作品，并非大師手工去炒茶。“制茶大師們與小罐茶共同制定茶葉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)原料采摘和生產(chǎn)過程。更多的苦活、累活正在逐步交給現(xiàn)代化的制茶設(shè)備去解決。”

官網(wǎng)修改前后表述對比。

不過，南都記者發(fā)現(xiàn)，經(jīng)此風(fēng)波后，小罐茶已于近日修改官網(wǎng)內(nèi)容。在其產(chǎn)品介紹中，原表述“八位泰斗級制茶大師，堅持原產(chǎn)地特級原料”中的“泰斗級”、“特級”被刪除，原表述“堅持傳統(tǒng)工藝”更改為“堅持大師工藝”，“大師制作”更改為“大師監(jiān)制”。官網(wǎng)首頁的“8位制茶大師共同締造”也變更為“8位制茶大師，敬你一杯中國好茶”。

此外，南都記者還發(fā)現(xiàn)，其天貓、京東旗艦店的廣告語“小罐茶 大師作”也已變更為“貴客到 小罐茶”。

小罐茶廣告語進(jìn)行了修改。

對于變更原因，1月23日，小罐茶市場中心總經(jīng)理梅江向南都記者表示，“目前暫時沒有更新的消息”。

掌門人20年創(chuàng)5品牌，稱營銷是“閉上眼睛猛打”

“大師炒茶累壞”風(fēng)波使小罐茶備受爭議，與此同時，其創(chuàng)始人、幕后推手杜國楹的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也被“扒”出。很多人這才發(fā)現(xiàn)，原來背背佳、好記星、E人E本和8848手機(jī)等曾耳熟能詳?shù)钠放?，均出自他之手?/p>

有網(wǎng)友稱杜國楹為“營銷天才”、“智商收割機(jī)”，調(diào)侃“如果你上小學(xué)時背過背背佳，上中學(xué)時用過好記星，工作后使用過E人E本，現(xiàn)在開始喝小罐茶，然后用8848鈦金手機(jī)刷到這條微博，那么恭喜你，你被同一個人用五種產(chǎn)品賺了五次錢。”

“有媒體調(diào)侃說我忽悠大家20年，小時候忽悠你們穿背背佳，一直到今天忽悠喝小罐茶。如果一個時代，一群人可以被我忽悠20年，那我得有多高的智商?這是不可能的。你有選擇的權(quán)利，而我沒有強(qiáng)制的手段。”2018年1月，在混沌大學(xué)的一次演講中，杜國楹曾回應(yīng)過類似調(diào)侃。

杜國楹。

杜國楹曾多次在公開場合說過“最煩別人叫我‘營銷大師’。”在上述演講中，他自稱，在90年代的確是一個“營銷主義者”，認(rèn)為營銷可以顛覆一切，但經(jīng)歷失敗，到2003再度創(chuàng)業(yè)時，已“徹頭徹尾地變成一個產(chǎn)品主義者”，并篤信“產(chǎn)品是道，營銷是術(shù)”。

2017年底，杜國楹參加一個創(chuàng)新論壇時，曾用一句話總結(jié)自己的營銷方式：“飽和投放，我們尋找到價值洼地之后，把內(nèi)容創(chuàng)作好我們就閉上眼睛猛打。”其稱，“我日常80%的時間在做產(chǎn)品，營銷最多不會占用我超過20%的精力。”——2013年他接受媒體采訪時提及的這個比例則是6：4。

1月23日，小罐茶市場中心總經(jīng)理梅江向南都記者表示，“杜總其實是公司的首席產(chǎn)品經(jīng)理，他的時間主要是在產(chǎn)品的研發(fā)。”

從背背佳到8848，多款產(chǎn)品曾涉“虛假宣傳”

盡管杜國楹不愿接受“營銷大師”的標(biāo)簽，但事實是，他所經(jīng)手的產(chǎn)品的確因廣告轟炸、明星代言等營銷手段而家喻戶曉。

生于1973年的杜國楹自稱“創(chuàng)業(yè)老炮兒”，他不只一次在公開場合分享過創(chuàng)業(yè)之路：

1995年辭去老師的工作，拿151塊錢的工資下海，一年半賺了49萬獎金;

1997年，把這些錢一把砸進(jìn)去做了“背背佳”，1998年底賺到人生第一個億;

2003年，第二次創(chuàng)業(yè)做“好記星”，半年銷售額超過2億，一年即還完外債;

2009年，做“E人E本”，“我們先于iPad，上市賣了4個月之后iPad發(fā)布。”

2015年，創(chuàng)立第四個品牌——高端手機(jī)品牌8848。兩年累計銷量實現(xiàn) 24.8萬臺。

與創(chuàng)業(yè)的輝煌相伴的，則是產(chǎn)品質(zhì)量和廣告宣傳引發(fā)的質(zhì)疑。南都記者查閱公開報道發(fā)現(xiàn)，上述品牌均曾被指“虛假宣傳”。

2004年，好記星被指發(fā)布“撒謊廣告”，虛構(gòu)案例在全國多地報紙刊登宣傳，被工商部門認(rèn)定“具有明顯的誤導(dǎo)性”。

2006年，背背佳被指虛假宣傳，其宣稱“受益人群400萬”、“可使后天性的適度骨骼變形恢復(fù)正常生理結(jié)構(gòu)”等遭消費(fèi)者和專家質(zhì)疑。有專家稱，“若無醫(yī)生指導(dǎo)盲目戴背背佳以期望糾正脊柱畸形，可能延誤病情。”

2011年，E人E本兩度陷入虛假宣傳質(zhì)疑，其廣告語“一秒開機(jī)，30天超長待機(jī)”被指與實際不符，廣告中出現(xiàn)的“親筆信、簽合同、移動審批”等簽名方式被指或不具法律效力。

2016年，中國消費(fèi)者協(xié)會稱，“調(diào)查及檢測結(jié)果表明，8848鈦金手機(jī)線上線下宣傳不一致，所用主要材質(zhì)表述不規(guī)范，甚至涉嫌虛假宣傳。”

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