浮夸宣傳、違規(guī)放貸……
警惕網(wǎng)貸廣告背后的“坑”
“3、2、1,20萬到賬了!”“6萬塊錢到賬了,日息才0.02%!”……時下,網(wǎng)絡(luò)借貸廣告火爆。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)貸廣告中所涉及的機(jī)構(gòu),有的違規(guī)提供高于法定最高利率的貸款,有的提供明令禁止的“砍頭貸”、校園貸。
網(wǎng)貸廣告頻現(xiàn),有些背后暗藏違規(guī)業(yè)務(wù)
點(diǎn)擊現(xiàn)金貸廣告,可以發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)品明顯違規(guī):
——提供“砍頭貸”。根據(jù)廣告,記者下載了“去哪借”APP,發(fā)現(xiàn)一款名為“小花旅行”的3000元網(wǎng)貸項(xiàng)目。撥打該項(xiàng)目所屬的武漢眾祥商務(wù)顧問有限公司的客服電話后,對方表示,3000元借款中包含2100元的現(xiàn)金和900元“旅游券”,借款30天內(nèi)分三期還清,每期還款1030元。
浙江大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融研究院副院長李有星分析,貸款3000元到手2100元,明顯屬于明令禁止的“砍頭貸”。在“砍頭貸”中,借款人實(shí)收金額小于本金,但仍按照本金金額支付利息,損害了借款人的利益。
——“貸款超市”提供超過法定最高利率借貸。在一條聲稱“憑芝麻信用分600分就能借款20萬”的抖音廣告中,記者按引導(dǎo)下載了一款名為“信用管家”的APP,發(fā)現(xiàn)在“貸款超市”中,一個名為“金橙子”的網(wǎng)貸項(xiàng)目標(biāo)注“日息0.1%”,年利率合計(jì)達(dá)36.5%,高于法定民間借貸最高年利率36%的標(biāo)準(zhǔn)。
——發(fā)放校園貸。一個名為“小象優(yōu)品”的抖音廣告宣稱貸款日息低至0.03%。記者在“聚投訴”搜索發(fā)現(xiàn),“小象優(yōu)品”不僅屢遭用戶舉報存在暴力催收等行為,還涉嫌發(fā)放校園貸。
早在2017年5月,原銀監(jiān)會、教育部、人社部等三部門就下發(fā)通知,明確提出“一律暫停網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)開展在校大學(xué)生網(wǎng)貸業(yè)務(wù)”,網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)不得繼續(xù)將在校學(xué)生作為放貸目標(biāo)人群。
西南某高校大四學(xué)生潘同學(xué)說,在明知她是在校大學(xué)生的情況下,小象優(yōu)品向其放貸4900元,實(shí)際到賬4410元,并要求她在6個月內(nèi)償還本息合計(jì)超6000元。潘同學(xué)表示,在借款逾期后,小象優(yōu)品還多次以騷擾手機(jī)通訊錄聯(lián)系人等方式暴力催債。
不僅被索取信息,還可能遭遇詐騙
記者查詢發(fā)現(xiàn),“小象優(yōu)品”所屬北京源石科技有限公司的工商登記信息顯示,其經(jīng)營范圍包括技術(shù)開發(fā)與服務(wù)、軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)、發(fā)布廣告等內(nèi)容,并未包含小額貸款等金融類服務(wù)。記者從相關(guān)監(jiān)管部門了解到,該公司不具備放貸資質(zhì)。
此外,尤為值得注意的是,在借款過程中,一些機(jī)構(gòu)會索取手機(jī)用戶信息。用戶需要在抖音等平臺的官方推廣頁面中填寫手機(jī)號碼,憑借收到的驗(yàn)證碼通過指定鏈接下載網(wǎng)貸APP。用戶下載相應(yīng)APP后就會面臨一系列索權(quán),包括獲取手機(jī)通訊錄、填寫身份證信息、授權(quán)查詢征信報告等。根據(jù)《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定,上述信息均屬于個人敏感信息。
有的用戶被索取個人信息后遭遇詐騙。福建廈門的鄒女士在抖音上刷到名為“百度有錢花”的現(xiàn)金貸推廣信息,隨即在該廣告頁面填寫了手機(jī)號,之后便有自稱是“百度客服”的人通過該手機(jī)號添加鄒女士微信,并“指導(dǎo)”其辦理借款業(yè)務(wù)。在隨后的“指導(dǎo)”過程中,鄒女士5萬元賬戶存款被對方騙取。
消費(fèi)者合法權(quán)益受損,平臺應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
針對一些平臺推送的廣告與實(shí)際不符等問題,福建瀛坤律師事務(wù)所律師張翼騰表示,根據(jù)廣告法有關(guān)規(guī)定,廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者有義務(wù)依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核對廣告內(nèi)容。如消費(fèi)者因平臺發(fā)布內(nèi)容不實(shí)的網(wǎng)貸廣告進(jìn)而導(dǎo)致自身合法權(quán)益受損的,可要求平臺經(jīng)營者提供廣告主基本身份信息,若無法提供的,可要求平臺先行賠償。
上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡建議,監(jiān)管部門應(yīng)履職盡責(zé),盡快介入對相關(guān)平臺的推廣信息核查中來,對存在違規(guī)網(wǎng)貸推廣信息的要及時停播,對于將違規(guī)網(wǎng)貸廣告投放給在校學(xué)生或未成年用戶的平臺予以必要的行政處罰。
李有星認(rèn)為,網(wǎng)貸作為銀行類金融機(jī)構(gòu)貸款的補(bǔ)充存在其社會價值,但應(yīng)該在規(guī)范化和制度化的框架內(nèi)有序發(fā)展。建議有關(guān)部門在加快推進(jìn)合法合規(guī)網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)備案進(jìn)程的同時,規(guī)范網(wǎng)貸企業(yè)在包括短視頻平臺在內(nèi)的新媒體端的推廣行為。
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